Μελέτη των (Davenport & Prusak) εμφανίζει ότι οι περισσότερες μελέτες στην ΔΓ

Γνώσεις (memos, αναφορές, παρουσιάσεις, άρθρα κτλ) και να τα αποθηκεύσουν σε μια αποθήκη από όπου μπορούν εύκολα να τα ανακαλέσουν π.χ.(discussion data base).

1.Εξωγενής γνώση η αποθήκευση της κυμαίνεται από πληροφορίες από άρθρα και αναφορές σε διοικητικά ανώτερους πελάτες πληροφορικών συστημάτων.

2.Δομημένη ενδογενής γνώση από αναφορές ερευνών από προσανατολισμένα προϊόντα και υλικά marketing και τεχνικές.

3.Ανεπήσιμη ενδογενής γνώση που αποτελείται από  discussion data base που αναφέρονται σαν ‘μαθήματα’ που είναι ευκολότερη και περισσότερο εμπειρική γνώση.

Ο δεύτερος τύπος υποστηρίχθηκε μεταξύ ατομικών με επίκεντρο την διαδικασία ΔΓ

Αυτές αναγνωρίζουν ότι το να βρεις τον άνθρωπο με την γνώση που κάποιος χρειάζεται και η μεταφορά της  είναι δύσκολες διαδικασίες.

Αν παρομοιώσουμε μια βιβλιοθήκη ως αποθήκη γνώσεων τότε ο χρυσός οδηγός  αντιπροσωπεύει τον σκοπό των μελετών για την πρόσβαση στη γνώση.